Handlungsfeld 2

Identität und Regionalität der Region Ostsee Schleswig-Holstein sind das starke Fundament, auf dem die Marktbearbeitung möglich sind. Sie geben Orientierung, sind die Quelle der Inspiration für Neues, schaffen ein Gemeinschaftsgefühl und bilden die Basis für eine starke Destinationsmarke. Gäste und Besucher:innen lieben Regionen mit starker Identität und Regionalität, die zum „Eintauchen in die Kultur der Bereisten“ einladen. Vor diesem Hintergrund sind die Pflege und das Bewahren der Identität und Regionalität und die Einbindung in die Marke Ostsee zentral.

Die Verankerung der Marke nach innen ist Voraussetzung für eine starke Wahrnehmung über die Grenzen der Region hinaus und damit ein wesentlicher Bestandteil des Markenaufbaus. Als konstante Aufgabebedarf es also einer Stärkung der gemeinsamen Identität und Regionalität. In diesem Handlungsfeld soll in starkem Maße an der Verstärkung der gemeinsamen Identität im Markenmanagementgearbeitet werden. In diesem Handlungsfeld ist die Verbindlichkeit im Umgang mit der Marke Ostsee wichtig und die Bereitschaft der Orte, LTO und Partner, die Marke in ihren lokalen bzw. eigenen Marktauftritt zu integrieren (Markenfamilie). Bisher agieren die Partner im Tourismus noch zu losgelöst voneinander.

Die Vorteile eines stärkeren aufeinander Einzahlens und miteinander Verstärkens sollen mit Umsetzung der neuen Strategie einhergehen. Für alle Partner stellt die Landesdachmarke ein zentrales Element dar, das entsprechend auf regionaler und Ortsebene zu adaptieren ist. Zur Visualisierung dient diese Tabelle:

Der Prozess der Verankerung der Marke nach innen ist Voraussetzung für eine starke Wahrnehmung über die Grenzen der Region hinaus und damit ein wesentlicher Bestandteil des Markenaufbaus. Als konstante Aufgabe bedarf es also einer Stärkung der gemeinsamen Identität und Regionalität. In diesem Handlungsfeld soll in starkem Maße an der Verstärkung der gemeinsamen Identität im Markenmanagementgearbeitet werden.

Die Region Ostsee Schleswig-Holstein verfügt über eine markenrelevante Verbindung v.a. über die landschaftlichen Besonderheiten und die natürlichen Angebotspotenziale. Gleichwohl ist das Wir-Gefühl als Region bisweilen nicht so ausgeprägt, wie es in den Regionen mit besonders starkem Identitätsgefühl der Fall ist. Vor diesem Hintergrund kommt es auf die Fortführung des Markenprozesses der letzten Jahre an, bei dem man sich mit der eigenen Identität, Kultur und Regionalität auseinandergesetzt und ein gemeinsames Identitäts- und Markenverständnis schafft.

Die zweite Herausforderung ist die Verankerung der Marke Ostsee in einer schlüssigen Markenarchitektur. Dabei sollte es darum gehen, eine Markenfamilie v.a. mit der lokalen Ebene umzusetzen und sich darauf verbindlich zu vereinbaren.

Die dritte Herausforderung besteht darin, das Image hinzu einer verantwortungsvollen, nachhaltigen Destination für Gäste, Einheimische und Mitarbeitende zu wandeln. Dies setzt voraus, dass die bisher ausschließliche Tourismusmarke Ostsee auch zu einer Standortmarke und einem Employer Brand wird.

Markenarchitektur in einem Workshop mit LTO festlegen.

• Entwickelten Markenwert “herzlich” an alle Mitglieder kommunizieren und erläutern.
• Die “OHT-Nachhaltigkeitsliste” mit den Initiativen der Orte berücksichtigen, um die Entwicklung kommunikativ zu begleiten. (Liste kann beim OHT angefragt werden).

Marketing ist und bleibt der Schwerpunkt der Arbeit des Ostsee-Holstein- Tourismus e. V. Für das nachfolgende HF besteht nach der Pandemie wieder steigender Bedarf. Das Marketing muss intensiviert werden, da die nachlassende Nachfrage spürbarer wird. Kompetenz und Marketingführung sind beim OHT vorhanden sowie der Vorteil nah an der Region und den Wünschen der Orte und Mitglieder Maßnahmen zu erarbeiten. Die Notwendigkeit, durch mehr Nachhaltigkeit die Region zu positionieren, führt auch dazu über die Frage des „Purpose-Marketing“ zu diskutieren.

Zudem ist beim Aspekt Purpose-Marketing der Bereich des Innenmarketings zu berücksichtigen, da es um die Verfolgung eines tieferliegenden Zieles, wie z. B. dem Tourismusbewusstsein und der Einbindung der verschiedenen Beteiligten (Einheimische, Gäste und Mitarbeitende) geht. Mit Hilfe der Leitprodukte kann die Regionalität herausgestellt und Identifikation befördert werden. Der Dialog der Beteiligten auf Anbieter-, aber auch „Konsumentenseite" soll zu einer Resonanz und damit zu einem Verständnis zwischen den Anspruchsgruppen führen. „Unbeschwert" kann der Gast, aber auch der Einheimische, etc. sein, wenn er sich sicher fühlt. Hierfür steht die Ostsee SH mit ihrer Markenpersönlichkeit ein. Das oben beschriebene Verhalten zu mehr Verantwortung und nachhaltigem Handeln, gilt es sichtbar zu machen und „Herausragendes" aus den Orten zu filtern und mit einer kommunikativen Klammer nach außen darzustellen.